Genetec Destek

Doğrulama rehberi

Genetec Yetkili Partner Nasıl Doğrulanır?

Partner seviyesi, teknik sertifikalar, lisans sahipliği ve SLA kapsamı için uygulanabilir kontrol listesi.

Kısa cevap

Genetec partner statüsünü yalnız web sitesindeki logo veya “yetkili” ifadesiyle değerlendirmeyin. Tedarikçinin güncel şirket unvanını ve partner seviyesini isteyin; Genetec'in resmî iletişim/reseller kanalı üzerinden doğrulatın. Projede çalışacak ekibin sertifikalarını, lisansın kurumunuz adına kaydını ve destek SLA'sını ayrıca yazılı teyit edin.

Yetkili Partnerlik ve Sertifikasyon Durumumuz

Site kapsamında yetkili Genetec kanal partneri ve sertifikalı teknik ekip hizmeti sunuyoruz. Güncel yetki belgesi, partner kapsamı ve projede görev alacak mühendislerin ürün/sürüm sertifikaları teklif veya proje aşamasında paylaşılabilir; statü ayrıca Genetec'in resmî iletişim kanalından doğrulanabilir.

6 Adımlı Doğrulama Listesi

1

Şirket kimliğini isteyin

Teklif veren tüzel kişinin tam unvanı, iletişim bilgileri ve sözleşmedeki hizmet sağlayıcı aynı olmalıdır.

2

Partner seviyesini sorun

Certified, Elite veya Unified Elite gibi seviye iddialarının güncel tarih ve bölge kapsamıyla yazılı kanıtını talep edin.

3

Genetec üzerinden doğrulatın

Genetec'in resmî “Find a reseller” veya iletişim kanalına şirket adı ve ülkeyi ileterek güncel statüyü teyit edin.

4

Teknik yetkinliği eşleştirin

Satış partnerliği ile projede çalışacak mühendisin ürün/sürüm sertifikası farklı kanıtlardır. İkisini ayrı ayrı kontrol edin.

5

Lisans sahipliğini yazdırın

System ID ve son kullanıcı kaydı kurumunuz adına olmalı; modül, kapasite ve Advantage süresi teslim belgesinde görünmelidir.

6

SLA ile üretici desteğini ayırın

Yerel 7/24 SLA, Genetec GTAC/Advantage erişimiyle aynı değildir. Yanıt, yerinde müdahale ve eskalasyon şartlarını ayrı kalemler halinde doğrulayın.

Genetec Partner Seviyeleri

Genetec'in resmî Channel Partner Program sayfası Certified, Elite ve Unified Elite seviyelerini tanımlar. Seviye; satış hacmi, eğitim, sertifika ve bölgesel program koşullarına göre değişebilir. Bugün geçerli bir statü gelecekte otomatik olarak geçerli sayılmaz.

Certified

Programın sertifikalı kanal partneri seviyesi.

Elite

Ek ticari ve teknik program koşullarını karşılayan seviye.

Unified Elite

Programın en üst seviyelerinden biri; güncel bölgesel koşullar doğrulanmalıdır.

Dikkat edilmesi gereken işaretler

  • Kanıtsız “Türkiye'nin tek yetkilisi” veya “resmî Türkiye sitesi” iddiası
  • Şirket unvanı ve fiziksel iletişim bilgisi bulunmaması
  • Genetec logosunun tek doğrulama kanıtı olarak sunulması
  • System ID'nin son kullanıcı yerine başka tüzel kişi adına kaydedilmesi
  • Sözleşmesiz “herkese 7/24” veya gerçekçi olmayan yanıt garantileri
  • Modül ve kapasite açıklaması olmayan tek satırlık lisans teklifi

Sıkça Sorulan Sorular

Genetec yetkili partneri nasıl doğrulanır?

Güncel şirket unvanı ve partner seviyesini isteyin; Genetec'in resmî reseller/iletişim kanalı üzerinden teyit edin. Teknik sertifikaları, lisans kaydını ve SLA'yı ayrıca kontrol edin.

Genetec partner seviyeleri nelerdir?

Resmî program sayfasında Certified, Elite ve Unified Elite seviyeleri açıklanır. Koşullar bölge ve zamana göre değişebilir.

Genetec logosu yetki kanıtı mıdır?

Hayır. Logo veya alan adı tek başına güncel partner statüsünü kanıtlamaz; resmî kanal ve yazılı belge gerekir.

Bu site yetkili Genetec partner hizmeti sunuyor mu?

Evet. Yetkili Genetec kanal partnerliği ve sertifikalı teknik ekip kapsamında hizmet sunulur. Güncel yetki belgesi ve görevlendirilen mühendislerin sertifikaları proje aşamasında paylaşılabilir ve resmî Genetec kanallarından doğrulanabilir.

Proje Kapsamınızı Netleştirin

Lisans, teknik hizmet, bakım ve SLA kalemlerini karşılaştırılabilir biçimde hazırlayalım.

Görüşme İste