Genetec çözümleri için Türkiye destek sitesi
Security Center • Türkiye Çözüm Merkezi

Genetec Security Center
Çözüm Merkezi

İhtiyaçlarınız doğrultusunda ürün konumlandırma, kurulum ve satış sonrası destek hizmetleri sağlıyoruz. Bakım - destek hizmetleri için Genetec destek rehberini inceleyebilirsiniz.

Lisans ve Proje Teklifi İste Hizmet Yaklaşımımız
Yetkili kanal partneri
Sertifikalı teknik ekip
Türkiye geneli hizmet

Neden Bizi Seçmelisiniz?

İhtiyacınıza uygun güvenlik çözümlerini yazılım, donanım, entegrasyon ve bakım bileşenleriyle birlikte ele alıyoruz. Teklif öncesinde kapasite, sürüm ve modül gereksinimlerini netleştirerek karşılaştırılabilir bir kapsam oluşturuyoruz.

Yerel Güç, Global Standart

Yetkili ve Sertifikalı Genetec Hizmetleri

Yetkili Genetec kanal partnerliği ve sertifikalı teknik ekip kapsamında lisanslama, kurulum ve destek hizmetleri sunuyoruz. Yetki belgesi ile görev alacak mühendislerin güncel ürün/sürüm sertifikaları proje veya teklif aşamasında doğrulanabilir.

Farkımızı Detaylı İnceleyin

  • Lisans ve Ürün Tedariği

    Kamera, kapı, ALPR ve aktif modüllere göre lisans kapsamını çıkarır; yenileme ve genişletme ihtiyaçlarını birlikte planlarız.

  • Uzman Teknik Yaklaşım

    Kurulum ve müdahaleleri değişiklik kaydı, yedekleme, uyumluluk kontrolü ve sonuç raporuyla yönetiriz.

Planlı

Lisans Tedariği

Sertifikalı

Teknik Ekip

7/24 Seçeneği

SLA Kapsamında

Türkiye Geneli

Hizmet Ağı

Sertifikalı Genetec Profesyonel Hizmetleri

Genetec destek, kurulum ve lisanslama süreçlerinde uçtan uca hizmet veriyoruz.

Projelendirme & Danışmanlık

Mevcut altyapınızın analizi, sunucu ve depolama gereksinimlerinin hesaplanması ve en verimli mimarinin tasarlanması.

  • Teknik Keşif
  • Doğru Şartname

Uzman Kurulum & Entegrasyon

Genetec sunucu kurulumu, kamera ve kontrolör entegrasyonları, Federasyon mimarisi yapılandırması ve failover testleri.

  • Anahtar Teslim
  • 3. Parti Entegrasyon

Genetec Bakım & SMA

Genetec Advantage (SMA) takibi, versiyon yükseltme (upgrade) işlemleri, sistem sağlık taraması ve acil durum müdahalesi.

  • SLA'ya Göre 7/24 Destek
  • Periyodik Bakım
Genetec birleşik güvenlik arayüzü

Gerçek "Tümleşik" (Unified) Deneyim

Genetec Security Center; video, geçiş kontrol, plaka tanıma, yangın algılama sistemleri ve benzeri çözümleri tümleşik bir platform altında yönetmek üzere tasarlanmıştır. Desteklenen modül ve cihazlar sürüm ile uyumluluk listesine göre doğrulanmalıdır.

Genetec Teknolojisini Keşfedin

Tek Arayüz

Operatörleriniz farklı pencereler arasında kaybolmaz. Kapı alarmları ve ilgili kamera görüntüleri aynı ekranda.

İlişkili Kayıtlar

Plaka ve geçiş kontrol kayıtlarını ilişkilendirerek olay incelemesinde ilgili verileri daha hızlı değerlendirin.

Güçlü Modüller, Tek Çatı

  • VMS

    Omnicast™

    Kurumsal IP video yönetimi; uygun edition ve mimaride kayıt, failover ve şifreleme seçenekleri.

  • ACS

    Synergis™

    Açık mimarili geçiş kontrolü. Okuyucu ve kontrolör desteği model, firmware ve sürüm uyumluluğuna göre doğrulanır.

  • ALPR

    AutoVu™

    Otopark, tesis girişi ve şehir güvenliği senaryoları için otomatik plaka tanıma ve araç verisi yönetimi.

  • COMMS

    Sipelia™ & ClearID™

    SIP tabanlı interkom yönetimi ile ziyaretçi ve fiziksel kimlik yönetimi iş akışları.

  • OPS

    Genetec Citigraf™

    Kamu güvenliği operasyonlarında farklı sensörleri ve olay verilerini ortak görünümde değerlendirme.

  • INCIDENT

    Mission Control™

    Tanımlanmış prosedürlerle olay müdahale adımlarını ve operatör iş akışlarını yönetme.

Trust Center

Güvenliğinizi Koruyan
Güvenlik.

Siber güvenlik Genetec için bir özellik değil, bir standarttır. "Privacy by Design" ilkesiyle verilerinizi koruyoruz.

  • Uçtan Uca Şifreleme (Video & Data)
  • Gelişmiş Yetkilendirme (2FA, SAML)
  • KVKK uyum çalışmalarını destekleyen gizlilik araçları
Sıkılaştırması Kılavuzu İste

Güvenlik Sıkılaştırma Alanları

Kimlik ve yetki
Rol, ayrıcalık ve çok faktörlü kimlik doğrulama yapılandırmalarının gözden geçirilmesi.
Sürüm ve güncelleme
Security Center, cihaz ve firmware uyumluluğunun üretici dokümantasyonuna göre kontrolü.
Şifreleme ve sertifikalar
İletişim güvenliği ve sertifika yaşam döngüsü ayarlarının proje kapsamına göre doğrulanması.
Kayıt ve izleme
Olay, erişim ve değişiklik kayıtlarının saklama politikasıyla birlikte ele alınması.

Sektörel Çözümler

Havalimanı terminalinde bekleyen yolcu

Havalimanları

Yolcu akışını yönetin, pist güvenliğini sağlayın ve operasyonel verimliliği artırın.

Perakende mağazası iç mekânı

Perakende

Kayıpları önleyin, mağaza içi analitikler ile müşteri davranışlarını anlayın ve POS entegrasyonu yapın.

Gün batımında şehir merkezi görünümü

Kamu Güvenliği

Şehir genelindeki kameraları, acil durum çağrılarını ve trafik yönetimini koordine edin.

Genetec Bilgi Merkezi

Teklif ve destek öncesinde en çok ihtiyaç duyulan bilgileri, uygulanabilir kontrol listeleriyle hazırladık.

Şeffaf Bilgi

Genetec Destek Türkiye Ne Sunar?

Bu site, Türkiye'deki kurumlara Genetec Security Center lisanslama, projelendirme, entegrasyon, bakım ve teknik destek konularında Türkçe bilgi sunar. Genetec Inc. kurumsal web sitesi değildir; ürün ve marka bilgileri için resmî Genetec kaynaklarına bağlantı verir.

Hizmet Kapsamımızı İnceleyin

Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye'de Genetec desteği nasıl alınır?

System ID numaranız, Security Center sürümünüz ve sorun açıklamanızla info@genetecdestek.tr adresinden kayıt oluşturabilirsiniz. Müdahale süresi ve 7/24 erişim, aktif bakım veya SLA kapsamınıza göre belirlenir.

Genetec System ID nerede bulunur?

System ID, Security Desk veya Config Tool içindeki Hakkında ekranında ve Genetec Portal lisans yönetiminde görüntülenebilir. Ayrıntılı adımlar için System ID rehberine bakın.

Genetec lisans fiyatları ne kadar?

Fiyat; kamera, kapı ve ALPR kapasitesi, aktif modüller, sürüm, SMA ve kurulum kapsamına göre değişir. Karşılaştırılabilir teklif için lisanslama rehberindeki bilgileri hazırlayın.